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moto del 2011 con chasis rajado y desplazado!!!!!!!!!!!!!!!!


Diego_GG

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hola buenas. tengo una sherco cabestany 2011, la moto la compre cuando tenia un mes de uso, y se puede decir que la estrene yo,yo hago trial, pero ni compito ni arriesgo muchisimo como para partir un chasis por tres lados se que al ser 2011 ya no hay garantia pero digo yo que en sherco se tendran que hacer cargo de alguna manera, conozco gente que corre castilla y leon de trial con motos como la mia y a ellos no les parte por ningun lado, enfin alguna idea???? tengo pensado llamar a paxau estos dias. un saludo

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perooo y no hay ningun otro medio, es que me queria informar aqui un poco antes de llamar a sherco, lo que no me parece ni medio normal es pagar 6000 pavos por una moto que se supone que es la leche te la venden como una moto de competicion y en dos años de uso dominguero este el chasis rajao por tres sitios, es mas supongo que es defecto, falta de soldaduras o algo por que ni los pros parten chasis

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Estoy CONVENCIDO que SHERCO es la primera que quiere saber que ha ocurrido y, por ende, estoy seguro que te darán solución más que interesante para ti porq esta marca se ha hecho famosa por su fiabilidad y por responder ante REALES DEFECTOS DE FABRICACIÓN INDEPENDIENTEMENTE de q haya espirado la garantía

Haz un planteamiento lógico y educado ante fábrica y usa el sentido común

Ya nos contarás

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Hola, valla putada lo del chasis, aunque la moto este fuera de garantía tienes que llamar a sherco y hablar con el servicio de atención al cliente, les expones educadamente tu caso y que te ofrezcan una posible solución. En este tipo de casos (cuando suceden averías extrañas) al menos en las marcas de automóviles en las que he trabajado la marca hace una deferencia con el cliente en la cual lo normal es que te proporcione la pieza y cubra parte de la reparación, quedando otra parte de la reparación a pagar por el cliente.

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Normalmente todas las marcas ya sean de coches o motos les interesa tener buena reputación y cuando hay fallos de diseño o montaje se suelen hacer campañas de saneamiento en las cuales te mandan una carta a casa para informarte de que tienes que llevar el vehículo al concesionario para realizar alguna comprobación totalmente gratuita y en muchos casos aun estando el vehículo fuera de garantía también se le pueden realizar campañas de saneamiento gratuitas.

No creo que sherco quiera conseguir fama de que sus chasis se rompen, (aparte de que es injusto condenar a una marca por un caso aparentemente "aislado y exclusivo") eso lo deberían de comprobar ellos mismos y decidir si es un defecto de fabricación o un mal uso por parte del usuario

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  • 2 weeks later...

en sherco no habia oido hablar nunca de que se partieran los chasis, en gas gas si, y en unas cuantas...... de hecho a mi se me partio una edition por la parte de la pipa,

en sherco puedes contactar con Paxau, el te atendera de buena manera,

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