Gas Gas 17 ( me han timado)

Acostumbradas las marcas a maquillar la verdad, ( pesos y demás palabreria para vender) éstos han ido mas lejos aun.

En su página web han publicado que la gas gas 2017 ( en la fficha técnica)trae un amortiguador reiger que entre otras cosas regula en compresión alta y baja velocidad...

Pues en mi caso no es cierto. Me pongo en contacto con ellos via email para reclamar que quiero dicho amortiguador ( que ya montaron en 2015) y me dicen que es un error de la pagina y que la van a corregir. Pero a mi y los demás engañados... ¿ Que pasa con nosotros?

 A mi me parece una cagada bastante grande. 

¿Que opinais al respecto?

Reconocen el error pero no me dicen nada de mi reclamación que es que les pido tal amortiguador....

Y eso que era su primera moto con la nueva directiva.

Pon una denuncia en consumo y guarda copias de lo que anuncian. 

Los españoles estamos poco acostumbrados a reclamar y asi nos suele ir. 

hace 7 minutos, gilberastur dijo:

Acostumbradas las marcas a maquillar la verdad, ( pesos y demás palabreria para vender) éstos han ido mas lejos aun.

En su página web han publicado que la gas gas 2017 ( en la fficha técnica)trae un amortiguador reiger que entre otras cosas regula en compresión alta y baja velocidad...

Pues en mi caso no es cierto. Me pongo en contacto con ellos via email para reclamar que quiero dicho amortiguador ( que ya montaron en 2015) y me dicen que es un error de la pagina y que la van a corregir. Pero a mi y los demás engañados... ¿ Que pasa con nosotros?

 

Denuncialos si quieres. Públicamente ya lo has hecho aquí, pero tienes otras vías.

Yo creo que no es mala intención por parte de GG, pero también creo que tienes toda la razón. A efectos de Consumo, todos los documentos promocionales se consideran compromisos contractuales. En materia de viajes vacacionales hay mucha jurisprudencia.

Otra cosa es que para evitar estas contingencias, las marcas suelen poner al final de los manuales que se reservan el derecho de modificar las especificaciones expuestas por bla, bla, bla. O sea, por lo que ellos quieran. No sé si es el caso.

Mover esto a nivel particular te va a traer una mala vida. Ahora bien, si quieres fundar una plataforma de afectados, a lo mejor. 

Suerte y ánimo, aunque sigo pensando que se debe más a un error que a mala fé.

Mi experiencia con el departamento de atención al cliente de GG es que se lavan las manos, se ve que los nuevos son igual de asépticos

Una duda, el amortiguador ese "erróneo" es un problema de tu unidad o es una cosa general de toda la serie??

Pues creo que de todos. Le han puesto ese y no han tenido en cuenta lo que pusieron en la pag web.

Ahora, gilberastur dijo:

Pues creo que de todos. Le han puesto ese y no han tenido en cuenta lo que pusieron en la pag web.

No sé que decirte entonces. 

Ellos se justificarán en un error (y seguramente sea cierto) pero la cagada es importante.  

Lo de un control de calidad sin precedentes... hace aguas por todos lados. Ni siquiera saben lo que ofertan

Reclama, lo que han ofertado en la publicidad les vincula, hay muchos precedentes

PD Uff, si esto pasa con otra marca que yo me sé!!

Esto pase en la marca que pase,no tiene excusa alguna.Deberian apechugar con la metedura de pata o al menos llegar a un acuerdo con la gente que reclama.

Hasta aquí podíamos llegar...

Que compres una moto con ciertas características y te llegue una bicicleta...por qué ha sido un error de impresión,ya!!

Pues tal vez lo haya sido,pero deberían apechugar